ผู้ที่ชื่นชอบรถทราบดีว่ามีบางกรณีที่อะไหล่ที่ซื้อมาสำหรับรถยนต์ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง มันเกิดขึ้นที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นจากผู้ขายที่ไม่ได้สั่งซื้ออย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น ปีที่ผลิตรถยนต์ระบุไม่ถูกต้องหรือบันทึกหมายเลขเครื่องยนต์ไม่ถูกต้อง มันเกิดขึ้นที่ผู้ซื้อเองให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นสถานการณ์จึงเกิดขึ้นกับการส่งคืนชิ้นส่วนรถยนต์ให้กับผู้ขาย
มันจำเป็น
- - อะไหล่;
- - เอกสารสำหรับการคืนสินค้า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โปรดจำไว้ว่าตาม "กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" คุณสามารถคืนชิ้นส่วนรถยนต์ได้ไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่ซื้อ หากอะไหล่ชิ้นนี้ไม่เหมาะกับคุณหรือคุณเลือกโดยไม่ได้ตั้งใจ และคุณต้องการส่งคืนให้ผู้ขาย คุณจะต้องดำเนินการตามกำหนดเวลาที่กำหนด
ขั้นตอนที่ 2
นำเอกสารที่พิสูจน์ตัวตนของคุณไปด้วย (หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่) อย่าลืมนำใบเสร็จรับเงินที่ได้รับเมื่อคุณทำการซื้อไปด้วย อะไหล่ต้องคงการนำเสนอเดิม บรรจุภัณฑ์ต้องไม่บุบสลาย บนบรรจุภัณฑ์เดิมและบนตัวอะไหล่เอง (ถ้ามี) จะต้องมีเครื่องหมายการค้าและฉลาก หากชิ้นส่วนไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ขายอาจปฏิเสธที่จะคืนเงินของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
กรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า โดยทั่วไป แบบฟอร์มการคืนสินค้ามาตรฐานควรประกอบด้วยชื่อของลูกค้า บทความและชื่อผลิตภัณฑ์ ปริมาณของสินค้าที่ซื้อ หมายเลขใบเสร็จรับเงิน วันที่ซื้อ และราคาขายของชิ้นส่วนรถยนต์ อย่าลืมระบุเหตุผลที่คุณส่งคืนชิ้นส่วนอะไหล่
ขั้นตอนที่ 4
ส่งเอกสารประกอบการติดตั้งอะไหล่รถยนต์โดยสถานีบริการรถที่ผ่านการรับรอง หากชิ้นส่วนรถยนต์ที่ซื้อมามีข้อบกพร่อง ให้แนบคำสั่งซื้อกับเอกสาร - คำสั่งสำหรับการปฏิบัติงานซ่อมแซมเหล่านี้โดยสถานีบริการ ระบุข้อมูลเครื่องและประเภทของงานที่ทำ คุณต้องแสดงใบรับรองเวิร์กช็อปสำหรับงานประเภทนี้ด้วย
ขั้นตอนที่ 5
ส่งข้อสรุปเกี่ยวกับความไม่สามารถใช้งานได้ของชิ้นส่วนและเอกสารที่ยืนยันการชำระเงินของคุณสำหรับงานที่ทำที่สถานีเทคนิค หากเกิดกรณีพิพาทขึ้น ผู้ขายมีสิทธิ์ยอมรับชิ้นส่วนนั้นเพื่อตรวจสอบหรือตรวจสอบ ซึ่งจะทำให้ท่านได้รับเงินคืนหรือถูกปฏิเสธการคืนสินค้า