ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะคืนรถใหม่ให้กับผู้ขายได้ หากปรากฏว่าคุณภาพไม่เพียงพอ อุปกรณ์ไม่สมบูรณ์ รวมทั้งในกรณีที่มีการละเมิดกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ สัญญาการขาย
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ให้กลับไปที่ผู้ขายและอธิบายเหตุผลที่คุณต้องการคืนรถ อย่าลืมเขียนข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเก็บสำเนาไว้ ผู้ขายมีหน้าที่ต้องตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 10 วัน โดยระบุเงื่อนไขในการแก้ไขข้อขัดแย้งหรือระบุเหตุผลในการปฏิเสธ
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อสื่อสารกับผู้ขาย แสดงความมั่นใจในคำพูดของคุณ ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค อย่าเสนอการประนีประนอม - ให้พนักงานขายมองหาพวกเขา กำหนดข้อกำหนดหลักสำหรับตัวคุณเองและบรรลุผลสำเร็จ เมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าที่กระตือรือร้น ผู้ขายเต็มใจที่จะตอบสนองความต้องการของคุณมากกว่าที่จะจัดการกับศาล
ขั้นตอนที่ 3
การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเป็นการง่ายที่สุดที่จะคืนรถคุณภาพต่ำภายใน 15 วันนับจากวันที่ขาย โปรดทราบว่าเมื่อสั่งซื้อการกำหนดค่าบางอย่าง ผู้ซื้อต้องรอเพื่อให้คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ และวันที่ได้รับเครื่องจริงอาจแตกต่างไปจากวันที่ขาย
ขั้นตอนที่ 4
หากผู้ขายกล่าวหาว่าคุณละเมิดเงื่อนไขการใช้งานที่นำไปสู่ความล้มเหลวของรถ ให้ขอการตรวจสอบโดยอิสระ ควรดำเนินการด้วยค่าใช้จ่ายของเขา โปรดทราบว่าผลการตรวจสอบสามารถอุทธรณ์ผ่านศาลได้
ขั้นตอนที่ 5
หากไม่มีการวัดอิทธิพลก่อนการพิจารณาคดีกับผู้ขายที่ไร้ยางอาย ให้ยื่นคำร้องต่อเขา เพื่อเพิ่มโอกาสในการชนะคดี จ้างทนายความที่มีความสามารถ นับชัยชนะไม่เพียงเรียกร้องให้คืนมูลค่าของรถ แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมายและความเสียหายทั้งหมด อย่าถามมาก ศาลไม่ชอบคนโลภ ประเมินมูลค่าความเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดไม่เกิน 50% ของราคารถ
ขั้นตอนที่ 6
หากรถยืมจากธนาคาร ให้ติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอยกเลิกสัญญาเงินกู้ ตามกฎแล้วผู้ขายในกรณีนี้จะคืนค่ารถให้กับสถาบันเครดิตอย่างเต็มที่ ในธนาคารหลังจากสิ้นสุดสัญญาเงินกู้ รับเงินที่เป็นหนี้คุณ ยกเว้นดอกเบี้ยที่จ่ายไปแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากธนาคารว่าไม่มีการเรียกร้องค่าเสียหายจากคุณ