ในที่สุด ความฝันที่รอคอยมานานของคุณก็เป็นจริง - คุณได้ซื้อรถใหม่เอี่ยม แต่นี่คือโชคร้าย ในไม่ช้าคุณจะพบว่ารถมีข้อบกพร่องที่ขัดขวางไม่ให้คุณใช้งาน และทำให้อารมณ์ของคุณเสียไป จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โปรดจำไว้ว่า หากคุณพบข้อบกพร่องในรถใหม่ที่เพิ่งซื้อ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายและเรียกร้องเงินคืนเต็มจำนวนที่จ่ายสำหรับรถภายในสิบห้าวันนับจากวันที่ส่งมอบให้กับคุณ โดยตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ในกรณีที่ถูกปฏิเสธ โปรดอ้างอิงถึงกฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" และการแก้ไขที่ทำขึ้นในเดือนธันวาคม 2550
ขั้นตอนที่ 2
นอกจากนี้ หากพบข้อบกพร่อง คุณสามารถขอให้เปลี่ยนรถของคุณด้วยรถยี่ห้อและรุ่นเดียวกันได้ นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้เปลี่ยนรถของคุณด้วยรถยนต์ยี่ห้อและรุ่นอื่นด้วยการคำนวณราคาซื้อใหม่ โปรดจำไว้ว่าจำเป็นต้องดำเนินการจัดการทั้งหมดข้างต้นภายในสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อ หากผ่านไปเกินสิบห้าวัน สามารถคืนรถได้ก็ต่อเมื่อข้อบกพร่องมีนัยสำคัญและแก้ไขโดยการกระทำที่เกี่ยวข้องหรือได้ดำเนินการตรวจสอบแล้วและมีข้อสรุปอย่างเป็นทางการในเรื่องนี้
ขั้นตอนที่ 3
หากเพื่อนสี่ล้อของคุณเริ่มเสียบ่อยเกินไปหลังจากการซื้อ ให้ยื่นคำร้องที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่คุณซื้อรถและดำเนินการคืนเงิน โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าระยะเวลาสิบห้าวันจะหมดอายุลง คุณยังคงสามารถคืนรถและรับเงินคืนได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการ จำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระโดยคุณสำหรับรถสามารถขอคืนได้อย่างปลอดภัย หากการซ่อมแซมตามการรับประกันรถของคุณใช้เวลามากกว่า 45 วัน หรือในแต่ละปีการรับประกันแต่ละปี รถได้รับการซ่อมแซมโดยรวมนานกว่า 30 วัน
ขั้นตอนที่ 4
คุณควรทราบว่าตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยใด ๆ จากคุณสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่ารถอยู่ในสถานะใช้งานและมีสภาพใช้งานแล้ว หากคุณไม่สามารถเจรจากับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ได้และคดีถึงศาล จะสามารถเรียกร้องไม่เพียงแต่คืนเงินสำหรับรถเท่านั้น แต่ยังต้องเสียค่าปรับ 1% ของราคาสำหรับแต่ละวันที่ล่าช้า วันที่เรียกร้อง จำไว้ว่าความรู้ที่มั่นคงเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการประหยัดเงินและการปฏิบัติที่สุภาพจากผู้จัดการตัวแทนจำหน่ายรถยนต์