หลังจากเยี่ยมชมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มาอย่างยาวนาน ในที่สุดคุณก็เป็นเจ้าของรถได้ แต่มีบางสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งทางออกที่ดีที่สุดคือการคืนรถให้ตัวแทนจำหน่าย ซึ่งรวมถึงความเสียหายถาวรที่เกิดขึ้นกับรถหรือการมีข้อบกพร่องที่สำคัญในรถ
มันจำเป็น
- - สัญญาซื้อขาย;
- - ข้อสรุปอย่างเป็นทางการของศูนย์บริการ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
รับรถจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในเวลากลางวัน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถตรวจสอบรูปลักษณ์ของรถได้อย่างละเอียดและไม่เร่งรีบ และตรวจสอบความสมบูรณ์ของรถ (ความพร้อมของเครื่องมือพิเศษ อะไหล่ และคู่มือการใช้งานรถ)
ขั้นตอนที่ 2
คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาร่วมกันสำหรับการซื้อและขายรถ และสามารถเรียกร้องให้คุณคืนจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณชำระสำหรับรถได้ ระยะเวลาของการเรียกร้องไม่ควรเกินสิบห้าวันนับจากเวลาที่รถถูกส่งมอบให้กับคุณโดยตัวแทนจำหน่ายรถยนต์
ขั้นตอนที่ 3
อ้างถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคหากการคืนเงินของคุณถูกปฏิเสธ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนรถที่คุณเลือกด้วยรถคันเดิมหรือรถรุ่นอื่นด้วยการคำนวณราคาซื้อใหม่ โปรดทราบว่าคุณสามารถทำการเรียกร้องเหล่านี้ได้ภายในสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อเท่านั้น หากเวลาผ่านไปนานขึ้น สามารถคืนรถได้เมื่อสังเกตเห็นข้อบกพร่องร้ายแรงเท่านั้น ในกรณีนี้จะต้องมีการร่างพระราชบัญญัติพิเศษ การตรวจสอบ และข้อสรุปอย่างเป็นทางการ
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณต้องการคืนรถไปที่ร้านเสริมสวย ให้เขียนคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ในเอกสาร ระบุว่าคุณสังเกตเห็นข้อบกพร่องในการผลิตดังกล่าวด้วยการทำงานที่ถูกต้องของเครื่อง หากเครื่องได้รับการซ่อมแซมหลายครั้งภายใต้การรับประกัน โปรดระบุข้อเท็จจริงนี้ด้วย ระบุจำนวนวันในการรับประกันรถของคุณในระหว่างปี
ขั้นตอนที่ 5
ส่งการเรียกร้องของคุณทางไปรษณีย์โดยใช้จดหมายลงทะเบียนพร้อมใบเสร็จรับเงิน แนบสำเนาเอกสารและข้อสรุปจากศูนย์บริการมาที่จดหมาย ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณภายใน 20 วันนับจากวันที่ได้รับเอกสาร หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากตัวแทนจำหน่ายรถทันเวลา คุณมีสิทธิ์ขึ้นศาล