บริษัทอุตสาหกรรมฮอนด้าของญี่ปุ่น ซึ่งผลิตรถจักรยานยนต์และรถยนต์ ได้ประกาศว่ากำลังเรียกคืนรถยนต์มากกว่า 320,000 คัน ตามรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ เหล่านี้เป็นครอสโอเวอร์ 2012 CR-V 2012 และ 2013 Acura ILX ซีดานจากทั่วโลก
สาเหตุของการเรียกคืนรถยนต์อาจเป็นข้อบกพร่องที่ล็อคประตู ตามที่ผู้ผลิตรถยนต์ญี่ปุ่นระบุความผิดปกติที่ตรวจพบไม่ได้นำไปสู่การหยุดเครื่องยนต์หรืออุบัติเหตุเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าชาวญี่ปุ่น
ข้อบกพร่องคือการใช้มือจับประตูหน้าและล็อคไฟฟ้าพร้อมกันในร้านเสริมสวยนำไปสู่การถอดสายเคเบิลอันเป็นผลมาจากการที่ประตูไม่เปิดหรือไม่ปิด นอกจากนี้ยังพบความผิดปกติในการทำงานของเครื่องยนต์ อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น มีปัญหากับระบบระบายความร้อนของมอเตอร์ ซึ่งทำให้หยุด
รถยนต์เหล่านี้ส่วนใหญ่จำหน่ายในญี่ปุ่น จีน อเมริกาเหนือ และใต้ ในอเมริกาเหนือ รถซีดาน Acura ILX จำนวน 73,00 คันของรุ่นปี 2013 ถูกขายออกไปและจะถูกเรียกคืนด้วยเช่นกัน
ฮอนด้าเริ่มจัดการกับการเรียกคืนรถยนต์บ่อยครั้ง โปรดทราบว่าในเดือนมีนาคม 2010 บริษัทได้เรียกคืน Honda Element ครอสโอเวอร์ที่มีการเปิดตัวในปี 2550-2551 พบความผิดปกติในแป้นเบรกซึ่งมีอากาศสะสม เป็นผลให้มีความจำเป็นต้องกดพวกเขาด้วยความพยายาม
และในเดือนพฤษภาคม 2011 บริษัทได้เรียกคืนรถยนต์ประมาณ 1.5 ล้านคันในสหรัฐอเมริกา พื้นฐานสำหรับการแก้ไขปัญหาคือการอัปเดตซอฟต์แวร์เกียร์อัตโนมัติเนื่องจากอาจมีข้อบกพร่องในถุงลมนิรภัย จากนั้นแคมเปญการบริการก็สัมผัสกับรถยนต์ฮอนด้าและแอคิวราที่ผลิตในปี 2544-2546
ในเวลาเดียวกัน ในต้นฤดูใบไม้ผลิของปีนี้ ฮอนด้าเรียกคืนรถยนต์รุ่น Pilot 2003 และ CR-V 2002-2004 เกือบ 554,000 รุ่นไปยังสหรัฐอเมริกา
การคืนรถเพื่อเข้ารับบริการเกือบสิบปีหลังการผลิตถือเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากสำหรับบริษัทระหว่างประเทศดังกล่าว สาเหตุของการเรียกคืนโดยไม่ได้วางแผนคือความผิดปกติที่พบในระบบจ่ายไฟของไฟหน้า
ผลปรากฏว่า ครอสโอเวอร์ไม่เคยกลายเป็นสินค้าขายดีระดับโลก แม้ว่าจะมีข้อดีหลายประการ