บ่อยครั้ง บริษัทประกันภัยไม่รีบร้อนที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันในการจ่ายเงิน นอกจากนี้ บริษัทประกันที่ไร้ยางอายบางรายปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่มีความรู้บางอย่าง
มันจำเป็น
- - หนังสือเดินทางของผู้ถือกรมธรรม์
- - ใบขับขี่;
- - หนังสือเดินทางและหนังสือรับรองการจดทะเบียนรถ
- - คูปองการตรวจสอบทางเทคนิค
- - ใบเสร็จรับเงินค่าประกัน;
- - หนังสือรับรองการเกิดอุบัติเหตุ (ภัยธรรมชาติ การโจรกรรม ฯลฯ)
- - หนังสือมอบอำนาจให้ขับรถได้ (กรณีไม่ใช่เจ้าของ)
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อตัดสินใจที่จะสรุปข้อตกลงของ CASCO ก่อนอื่นให้ศึกษาบทวิจารณ์เกี่ยวกับบริษัทประกันภัยอย่างรอบคอบ หยุดที่จุดแข็งและได้รับการพิสูจน์แล้ว อ่านข้อตกลงอย่างรอบคอบและชี้แจงประเด็นที่สงสัย ก่อนลงนามในเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับความแตกต่างและรายละเอียดทั้งหมดของสัญญาเป็นอย่างดี และเข้าใจสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณอย่างชัดเจน
ขั้นตอนที่ 2
หากเกิดเหตุการณ์ผู้เอาประกันภัยอย่าหลงทางและเริ่มปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างชัดเจน ขั้นตอนแรกคือการโทรหาบริษัทประกันภัยและแจ้งให้ผู้ดำเนินการทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่ต้องกังวล พูดให้ชัดเจนและชัดเจน จากนั้นเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการติดต่อผู้ประกันตน หากเกิดอุบัติเหตุ ให้กรอกคำบอกกล่าวและนำเอกสารที่จำเป็นจากเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร ไปที่แผนกตามวันและเวลาที่กำหนด แล้วนำเอกสารที่ขาดไปพร้อมตราประทับ หากเกิดภัยธรรมชาติ ให้เตรียมใบรับรองจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน ในกรณีที่รถของคุณเสียหายจากบุคคลที่สามหรือถูกโจรกรรม ให้แนบใบรับรองจากตำรวจกับเอกสารหลัก
ขั้นตอนที่ 3
เตรียมชุดเอกสารและไปที่บริษัทประกันภัยของคุณ หากรถของคุณเสียหาย ห้ามซ่อมไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น! การกำจัดความเสียหายเพียงเล็กน้อยจะส่งผลให้ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าประกัน เขียนใบสมัครและแสดงเอกสารที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 4
กฎหมายกำหนดให้บริษัทประกันภัยต้องตรวจสอบใบสมัครของคุณและตัดสินใจภายใน 15 วัน หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น ให้โทรหาผู้ประกันตนและพยายามชี้แจงสถานการณ์ หมั่นพูดคุยกับผู้จัดการการจ่ายเงินของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ การสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาจะเร่งกระบวนการรับเงินคืน
ขั้นตอนที่ 5
หากเวลาผ่านไปและไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก ให้เขียนคำร้องไปที่บริษัทประกันภัย หากการกระทำเหล่านี้ไม่ก่อให้เกิดผลใดๆ โปรดติดต่อ Federal Insurance Supervision Service ถ้าคดีไม่คล้อยตามให้ไปศาล
ขั้นตอนที่ 6
ในกรณีที่กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ผู้ประกันตนจะชดใช้ค่าเสียหายแก่คุณไม่เพียงแต่สำหรับความเสียหายภายใต้ CASCO เท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดีและสถานการณ์อื่น ๆ ของคดีนี้ด้วย
